提升服務模式 優(yōu)化業(yè)務組合----北園春運輸公司業(yè)務大廳正式啟用
近年來,北園春運輸公司在集團公司的正確領導下,銳意進取、團結奮進、積極開拓,公司不斷發(fā)展壯大。目前,公司出租車數量已增加到1179輛,位列烏魯木齊市行業(yè)第四名。車輛數的增加,帶動了相關業(yè)務量的大幅增加,公司雖及時為各車隊增加人手,但仍趕不上公司快速發(fā)展的實際需要,尤其是各車隊辦公室面積狹小,前來辦事的從業(yè)人員經常人滿為患,作為改革管理模式、提升服務水平的重要舉措,建設業(yè)務大廳2019年就已列入項目規(guī)劃,并在當年11月竣工。
然而在當前疫情影響下,人員聚集扎堆辦業(yè)務,對疫情防控極為不利。為此,公司領導果斷決定提前啟用業(yè)務辦公大廳。
2020年4月20日,北園春運輸公司業(yè)務大廳正式啟用,開啟了全新辦公服務模式。該業(yè)務大廳位于公司院內東側,為一層結構,占地面積200平米,廳內辦公面積150平米。業(yè)務大廳辦公環(huán)境寬敞明亮,服務設施齊全,全自動化辦公,一站式服務。入駐服務管理人員全部著工裝、戴工牌辦公。此次業(yè)務大廳的啟用,彰顯了北園春運輸公司服務為民理念,提升了公司的新形象,增強了員工向心力。我們也必將更好的為廣大從業(yè)人員提供更加優(yōu)質、貼心的精細化服務。
入駐后,兩個車隊的業(yè)務將全部在業(yè)務大廳辦理,打破以前各車隊分隊辦理業(yè)務模式。各車隊同質化業(yè)務,指派專人專職負責辦理,并對辦理結果負責,以此提升工作效率,避免推諉扯皮。既分工合作,又專職專責,一站式服務,貼心式管理 。相信以此次入駐業(yè)務大廳和管理模式創(chuàng)新為契機,北園春運輸公司的發(fā)展將會再上一個新臺階。 圖文 運輸公司通訊員:郭長偉